Nous entrons en relation avec l'autre d'abord par nos émotions : la joie de se retrouver, l'élan, le sourire, les gestes d'affection ou d'amitié... ou bien la peur, la méfiance, les crispations et raidissements, les cris, les larmes, la colère, la rancœur......

Françoise était venue deux jours en formation professionnelle pour apprendre à développer une communication sereine et efficace dans un Service Public. Elle était peu intervenue pendant ces deux jours. Un mois après, je la retrouve avec son groupe pour...

Il vous est sûrement arrivé d'être en difficulté ou de ne pas savoir quelle décision prendre et d'en parler à un proche... Parfois, celui-ci ne vous écoute pas jusqu'au bout et vous dit : "A ta place, je ferais ceci ou cela..." ou encore : "Tu devrais..."...